FAQ

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål: 

Hvordan passer jeg på mine perleblomster?

Perleblomster er robuste og holdbare, men der er et par ting, du bør være opmærksom på:

• Undgå direkte sollys: Glasperler kan falme over tid, hvis de udsættes for direkte sollys i længere perioder. Placer dem gerne et sted med indirekte lys.
• Støv af forsigtigt: Brug en blød pensel eller en tør klud til forsigtigt at støve blomsterne af. Undgå vand, da det kan påvirke blomstertapen.
• Håndter med omhu: Selvom perlerne sidder godt fast, kan stilkene bøjes, hvis de håndteres for hårdt. Vær derfor forsigtig, når du flytter eller arrangerer dem.
  
  

Jeg har købt en gave hos dig. Kan den byttes eller returneres?

Jeg bytter gerne perleblomster i op til 30 dage fra købsdato mod forevisning af kvittering eller andet købsbevis, f.eks. MobilePay-transaktion eller lignende. Dette for at kunne se varens værdi.

Kan du ikke finde noget, du har lyst til at bytte til, laver jeg gerne et tilgodebevis. Jeg tager ikke produkter retur, medmindre du benytter din fortrydelsesret senest 14 dage efter onlinekøb. Fortrydelsesretten findes kun ved onlinekøb. Læs mere i mine handelsbetingelser.

Hvornår kommer der nye perleblomster på webshoppen?

Jeg bestræber mig på at fylde webshoppen med nye perleblomster løbende, men da hver blomst er håndlavet, kan det tage tid. Kan du ikke vente på, at webshoppen fyldes, er du velkommen til at besøge mig hjemme på Rødovrevej 22B, 2610 Rødovre, hvor der altid er blomster til salg. 

Jeg opdaterer jer på Instagram når der kommer nye blomster på webshoppen og på hylderne.

Kan jeg bestille eller reservere en perleblomst?

Ja! Jeg elsker at lave specialbestillinger og personlige løsninger, hvor dine ønsker er i fokus. Måske har du en bestemt blomst i tankerne, en særlig farvekombination eller ønsker en hel buket sammensat på en bestemt måde?

Skriv endelig til mig på nanna@perleblomst.dk så finder vi ud af det sammen. Bemærk dog, at specialbestillinger kan tage tid, da hver blomst er håndlavet.

Afholder du kurser?

Ja! Jeg afholder perle-kurser, hvor du kan lære at lave dine egne perleblomster med french beading-teknikken.

Nye datoer offentliggøres løbende på Instagram og her på hjemmesiden. Se alle kommende datoer under menupunktet "Kurser".

For private arrangementer som polterabend, teambuilding, babyshower eller kreahygge kan du altid sende mig en forespørgsel på nanna@perleblomst.dk.

Min perleblomst er gået i stykker under fragt

Skulle du være så uheldig, at din perleblomst har taget skade under fragt, kontakt mig da omgående på mail: nanna@perleblomst.dk

I din mail skal du vedhæfte følgende:

• Billeder af ydre emballage
• Billeder af indre emballage
• Billeder af beskadiget indhold
• Registreringsnummer samt kontonummer til refundering af varens pris

Jeg har fortrudt mit køb

Købet kan efter gældende lovgivning fortrydes op til 14 dage efter, du modtager din pakke.

Produktet skal returneres ubrugt og i samme stand som ved leveringen. Ved returnering af varer tilbagebetales beløbet til din bankkonto.

Du skal sende en mail til nanna@perleblomst.dk, hvori du skriver, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, samt oplyse konto og registreringsnummer. Returneringsomkostninger afholder du selv. 

Pakken skal returneres til:

Perleblomst.dk
Rødovrevej 22B, 1. tv
2610 Rødovre
Mail: nanna@perleblomst.dk